Algemene voorwaarden

1. Gegevens van de dienstverlener

Dienstverlener: Erhan Akin, webdeveloper. E-mail: [email protected]. Website: erhanakin.site.

Vul vóór publicatie de officiële handelsnaam, het vestigingsadres en het KvK-nummer in. Btw-nummer: indien van toepassing, eveneens aanvullen.

2. Offerte en opdracht

Een offerte beschrijft de werkzaamheden, planning, prijs, eventuele terugkerende kosten en wat de opdrachtgever zelf aanlevert. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. De opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of partijen de opdracht schriftelijk bevestigen.

Werkzaamheden die niet in de offerte staan, gelden als meerwerk. Erhan Akin bespreekt de gevolgen voor prijs en planning vooraf met de opdrachtgever en voert het meerwerk pas na akkoord uit.

3. Uitvoering en medewerking

Erhan Akin voert de opdracht zorgvuldig uit en houdt de opdrachtgever op de hoogte van relevante voortgang. Genoemde opleverdata zijn streefdata, tenzij partijen uitdrukkelijk een vaste deadline afspreken.

De opdrachtgever levert tijdig juiste teksten, beelden, toegang en feedback aan en zorgt dat hij de benodigde rechten heeft op aangeleverd materiaal. Vertraging door ontbrekende input of feedback kan de planning opschuiven.

4. Prijzen en betaling

De offerte vermeldt of bedragen inclusief of exclusief btw zijn en welke externe kosten, zoals hosting, domeinnamen, licenties of betaalde diensten, voor rekening van de opdrachtgever komen. Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

Bij te late betaling mag Erhan Akin, na een schriftelijke herinnering en redelijke termijn om alsnog te betalen, wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen voor zover de wet dat toestaat. Bij een betalingsachterstand kan het werk na voorafgaande kennisgeving worden opgeschort.

5. Beoordeling en wijzigingen

De opdrachtgever controleert opgeleverde onderdelen en meldt concrete gebreken binnen 10 werkdagen. Partijen spreken daarna af hoe en wanneer herstel plaatsvindt. Een wijzigingsverzoek dat buiten de afgesproken scope valt, kan als meerwerk worden behandeld.

6. Intellectueel eigendom

Rechten op door Erhan Akin gemaakte ontwerpen, code en andere materialen blijven bij Erhan Akin totdat alle verschuldigde bedragen zijn betaald. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever de gebruiksrechten die in de offerte zijn afgesproken. Rechten op bestaande software, open-sourcecomponenten, fonts, beelden en andere materialen van derden blijven onder de voorwaarden van die derden vallen.

De opdrachtgever mag materiaal van Erhan Akin niet hergebruiken buiten de opdracht of aan derden overdragen, behalve voor zover de offerte dat toestaat of partijen dit schriftelijk afspreken.

7. Vertrouwelijkheid en privacy

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht ontvangen zorgvuldig en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de opdracht. Als Erhan Akin voor de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, leggen partijen waar nodig de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst.

8. Aansprakelijkheid

Een partij is aansprakelijk voor directe schade voor zover die volgens de wet aan haar kan worden toegerekend. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Erhan Akin per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft is betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en ook niet voor zover de wet een beperking verbiedt.

Erhan Akin is niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen bij externe hostingpartijen, registrars, softwareleveranciers of platforms, maar helpt waar afgesproken bij het onderzoeken daarvan.

9. Looptijd en beëindiging

Een project eindigt na oplevering van de afgesproken werkzaamheden. Doorlopende ondersteuning of onderhoud wordt apart afgesproken. Als een partij wezenlijk tekortschiet, stelt de andere partij haar eerst schriftelijk in gebreke en geeft zij een redelijke termijn om dit te herstellen, behalve wanneer herstel niet mogelijk is of de wet anders bepaalt.

Bij beëindiging betaalt de opdrachtgever de werkzaamheden die tot dat moment zijn uitgevoerd en de vooraf goedgekeurde, niet-annuleerbare kosten van derden.

10. Klachten en toepasselijk recht

Een klacht over de uitvoering meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk via [email protected], met voldoende informatie om de klacht te onderzoeken. Op de opdracht is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Daarna wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.